利用マニュアル

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# ショップ追加
# NEOlogi
# 利用料金
# 出荷
# BASE
# 配送方法
# API連携
# CSVフォーマット

NEOlogiについて

  • NEOlogiとは?
  • 利用料金はどのようになっていますか?
  • NEOlogi倉庫はどこにありますか?
  • 海外配送料金は幾らかかりますか?
  • 国内配送料金は幾ら掛かりますか?
  • 運営会社はどのような会社ですか?
  • カスタマーサポートの連絡先は?

ショップ登録

  • 利用開始までの流れは?
  • アカウントの取得はどこからできますか?
  • ショップとはなんですか?
  • ショップの登録はどこからできますか?
  • ショップの追加はどこからできますか?
  • ショップ情報の修正はできますか?
  • ショップ情報の削除はできますか?

商品登録・管理について

  • 商品データとは?
  • 商品データの登録方法は?[個別入力]
  • 商品データの登録方法は?[CSVファイル]
  • 商品データの登録方法は?[BASE API]
  • カテゴリとはなんですか?
  • 商品データは修正できますか?
  • 商品を倉庫に保管する方法は?

出荷について

  • 当日出荷の締め切り時間は何時ですか?
  • 転送出荷とは
  • 検品出荷とは
  • 検品出荷のやり方は?[CSVファイル]
  • 検品出荷のやり方は?[BASE API]
  • 検品出荷のやり方は?[shopify]
  • 転送出荷のやり方は?[CSVファイル]
  • 転送出荷のやり方は?[BASE API]
  • Form登録(個別登録)で出荷するやり方は?
  • 利用できる配送方法の種類は?
  • 出荷履歴の確認はどこからできますか?
  • 出荷管理のステータスの内容は?
  • 未処理ステータス注文の出荷指示の出し方は?
  • 納品管理IDとはなんですか?
  • 納品管理IDは梱包した箱に貼る必要はありますか?
  • 商品にJANバーコード を貼る必要はありますか?
  • 検品出荷で返品があった場合はどうなりますか?
  • 転送出荷で返品があった場合はどうなりますか?
  • 出荷登録した注文はキャンセルできますか?
  • 連携している外部サービス(ECカート)は?

外部サービスとの連携

  • BASEとの連携でできることは?
  • BASEとの連携のやり方は?
  • BASEショップの海外販売設定のやり方は?
  • BASEの出荷完了メールに一言コメントを入れる方法
  • shopifyとの連携のやり方は?

注意事項

  • NEOlogiで取り扱いできない商品は?
  • 海外輸出できない商品は?
  • 中国・ロシアへの発送に関して

その他

  • ラッピングについて
  • 出荷登録後の住所変更などによる対応について